Responsable. FactuDirect es responsable del tratamiento de tus datos personales (FactuDirect, www.factudirect.com). Cualquier asunto de datos personales, incluidos los derechos ARCO, se atiende en [email protected].
Datos que recabamos. Correo electrónico y contraseña (cifrada); RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal fiscal; archivos .cer y .key del certificado de sello digital (CSD) y su contraseña para darlo de alta ante el PAC (sin conservar la llave privada ni su contraseña); certificado público, número de serie, vigencia, RFC y huella de verificación; datos de tus clientes que capturas para facturar (RFC, razón social, régimen, código postal, correo); datos de tus facturas; información de suscripción y pago (el pago lo procesa Stripe; no guardamos el número de tu tarjeta); y datos técnicos de uso y el origen del enlace por el que llegaste (utm).
Para qué los usamos. Necesarias para el servicio: crear tu cuenta, emitir y cancelar tus CFDI, conservar tus facturas y cobrar tu suscripción. No necesarias: medir de dónde llegan los usuarios y mejorar el producto. Si no quieres esta última finalidad, escríbenos.
Con quién los compartimos. Tus datos fiscales y de factura se envían a un PAC autorizado por el SAT para timbrar y cancelar tus CFDI, y el CFDI se comunica al SAT como lo exige la ley. Usamos proveedores de infraestructura y de pago que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros con fines comerciales.
Tu CSD. Validamos y transmitimos el .cer, el .key y su contraseña para dar de alta tu sello ante el PAC autorizado por el SAT que timbra los CFDI que solicitas. FactuDirect no conserva la llave privada ni su contraseña. Conservamos el certificado público en base64, su número de serie, fechas de vigencia, RFC y huella de verificación SHA-256. Puedes pedir la eliminación del CSD en cualquier momento; sin él no podrás facturar.
Derechos ARCO y revocación. Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Conservación. Las facturas y su información fiscal se conservan por el plazo que exige la ley fiscal; el resto, mientras tengas cuenta y hasta 90 días después de cerrarla.
Cambios. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha.